Jste v: Centrum zákaznické podpory
>
Zadat objednávku
>
Dodací lhůta
Dodací lhůta
Jak dlouho bude trvat doručení mé objednávky?
Jelikož se jedná o personalizované produkty, doba dodání je proměnlivá a vypočítává se následovně: čas výroby + čas dopravy do místa, kam je objednávka adresována.
ČAS VÝROBY je k dispozici v informacích u každého produktu na našich webových stránkách a liší se pro každý výrobek. Většina produktů má výrobní lhůtu pouze 1 pracovní den, ale přesnou dodací lhůtu si můžete ověřit na produktovém listu každého konkrétního výrobku v den nákupu.
ČAS DOPRAVY je 1 pracovní den při expresním doručení a 3-5 pracovních dní při standardním doručení. Může se však lišit v závislosti na několika faktorech:
- Místo doručení: pokud si vyberete doručení na výdejní místo, může se doba dodání prodloužit (v nákupním košíku se po výběru výdejního místa zobrazí dny přepravy). Kromě toho je třeba věnovat pozornost otevírací době vybraného výdejního místa.
- Způsob platby: pokud si jako způsob platby zvolíte bankovní převod, výrobek se začne vyrábět, jakmile banka potvrdí přijetí převodu. V závislosti na tom, kdy převod provedete a kdy jej banka potvrdí, se může standardní doba realizace prodloužit o 1, 2 nebo více pracovních dnů. Při výběru rychlejších platebních metod, jako je platba kreditní kartou nebo přes PayPal, se standardní dodací lhůta neprodlužuje o další dny.
- Zvláštní případy: dodací lhůta se může prodloužit v určitých ročních obdobích (Black Friday, Vánoce, Den matek/otců, Valentýn atd.), a to z důvodu vytíženosti přepravních společností, jakož i z jiných možných příčin, které se vymykají naší kontrole (stávky v dopravě, státní svátky atd.).
Česká republika
Doba přepravy od okamžiku, kdy objednávka opustí naše prostory, do okamžiku, kdy dorazí na místo dodání. Počítá se pouze v pracovních dnech:
- 3-5 pracovních dnů (den po výrobě) při standardním doručení
- 1 pracovní den (den po výrobě) při expresním doručení
Ostatní země (podle dopravní společnosti)
- Rakousko: GLS: 3-6 pracovních dnů; Mondial Relay: 5-10 pracovních dnů
- Belgie: GLS: 3-6 pracovních dnů; Mondial Relay: 3-6 pracovních dnů
- Bulharsko: 5-7 pracovních dnů
- Chorvatsko: 3-5 pracovních dnů
- Dánsko: 3-5 dnů: 4-6 pracovních dnů
- Estonsko: 5-7 pracovních dnů
- Finsko: 5-7 pracovních dnů
- Francie: 5-7 dní: GLS: 2-5 pracovních dnů; Mondial Relay: 2-5 pracovních dnů
- Německo: GLS: 2-5 pracovních dnů; Mondial Relay: 4-8 pracovních dnů
- Řecko: 10-15 pracovních dnů
- Maďarsko: 4-6 pracovních dnů
- Itálie: 2-4 pracovních dnů
- Irsko: 4-10 pracovních dnů
- Lotyšsko: 5-7 pracovních dnů
- Litva: 5-7 pracovních dnů
- Lucembursko: GLS: 3-5 pracovních dnů; Mondial Relay: 2-5 pracovních dnů
- Nizozemsko: Mondias: 2,5 mil: 3-5 pracovních dnů
- Norsko: 8-10 pracovních dnů
- Polsko: 3-5 pracovních dnů
- Portugalsko: 1-6 pracovních dnů
- Rumunsko: 4-6 pracovních dnů
- Srbsko: 5-7 pracovních dnů
- Slovensko: 4-6 pracovních dnů
- Slovinsko: 5-7 pracovních dnů
- Španělsko: 1-2 pracovní dny
- Švédsko: 5-7 pracovních dnů
- Švýcarsko: 4-9 pracovních dnů
- Velká Británie: 3-5 pracovních dnů