Pokud se pokoušíte zaplatit kreditní kartou a zobrazí se chyba, může to být způsobeno jednou z těchto příčin.
Zkontrolujte zadané údaje
To bývá ta nejčastější chyba, zkontrolujte, zda je na kartě správně napsáno 16 čísel, datum platnosti a kód CVC (umístěný na zadní straně karty).
Zkontrolujte, zda je karta platná
Zkontrolujte, zda je vaše karta aktivní (když přijdou nové karty, obvykle je třeba je aktivovat v bankomatu) a zda její platnost nevypršela.
Některé banky také vyžadují, aby byly aktivovány speciálně pro nákupy na internetu.
Proxies společností nebo organizací
Některé společnosti a organizace směrují webový provoz přes proxy server, který někdy filtruje a blokuje externí webové požadavky.
Pokud je to váš případ, přečtěte si následující informace. Kromě toho jsou počítače těchto organizací mnohdy vybaveny pouze určitým prohlížečem, který je starý a může být také příčinou selhání.
Abyste nepřišli o svůj návrh, můžete jako platební metodu zvolit Paypal.
Paypal také umožňuje platbu kartou, a to i bez registrace, můžete zvolit tuto možnost platby a zadat údaje o kartě z Paypalu.
Od 1. ledna 2021 ukládá nové evropské nařízení PSD2 bankám povinnost ověřovat všechny online platby pomocí dvojitého ověřovacího faktoru. Více informací o tomto nařízení najdete zde.