Objednávka se mi líbila a chci napsat kladné hodnocení

Jak kladně ohodnotit můj nákup

Po dokončení objednávky se zobrazí zpráva s dotazem, zda chcete svůj nákup ohodnotit po jeho doručení. Pokud souhlasíte, 7 dní po vytvoření objednávky (v tomto termínu už objednávku s velkou pravděpodobností obdržíte) vám přijde e-mail s touto možností. Tento e-mail bude obsahovat odkaz na stránku externí a nezávislé společnosti, která shromažďuje hodnocení uživatelů. Budete moci ohodnotit různé aspekty od 0 do 5: celkovou spokojenost, rychlost doručení atd., a také přidat osobní komentář.

Uživatelé stále více oceňují názory ostatních, protože se jedná o cenné informace, za které budou budoucí zákazníci vděční.

Co dělat, pokud mi e-mail nepřijde

Pokud chcete svůj nákup ohodnotit a e-mail vám nepřišel, smazali jste ho nebo jste hodnocení neschválili, kontaktujte nás s uvedením vaší e-mailové adresy a čísla objednávky. E-mail s odkazem vám zašleme znovu.

Jak změnit již provedené hodnocení

1. Přejděte na tento odkaz: Přihlášení Trusted Shops. Přihlásit se můžete pomocí své e-mailové adresy. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte na „Zapomněli jste heslo?“ a heslo si obnovte.
2. Na stránce „Moje objednávky“ klikněte na „Všechny objednávky“. Zde uvidíte všechny obchody, ve kterých jste nakoupili, a vaše hodnocení.
3. Klikněte na ikonu „oka“, upravte hodnocení a klikněte na „uložit změny“.