Doporučujeme vám, abyste objednávku upravovali pouze v případě závažného problému, protože změny objednávek mohou s velkou pravděpodobností vyvolat incidenty. Nicméně pokud potřebujete provést změnu v objednávce nezbytně, níže vysvětlujeme, jak postupovat v jednotlivých případech.
V případech, kdy je nutné nás kontaktovat, se pokusíme tyto změny provést, ale nezaručujeme, že to bude možné, zejména pokud ve chvíli, kdy si přečteme vaši zprávu (žádost, chat, e-mail) byla již zahájena výroba.
Doručovací adresu je možné změnit za předpokladu, že:
Chcete-li požádat o změnu adresy, kontaktujte nás.
Výrobek je možné změnit pouze v případě, že jsou splněny následující podmínky:
Pokud splňujete všechny tyto podmínky a chcete požádat o změnu, prosím kontaktujte nás. Nezapomeňte uvést číslo objednávky a poskytnout detailní informace.
Ať už chcete:
Přidat produkty. Tato možnost není možná, protože vyžaduje navýšení částky platby. Pokud chcete větší množství nebo více kusů produktu, doporučujeme zadat novou objednávku. Pokud chcete objednávku zopakovat se stejnými obrázky a návrhem, můžete se zde podívat, jak to udělat.
Odebrat produkty. Tato možnost je možná, pokud se objednávka ještě nezačala vyrábět. Kontaktujte nás s uvedeným množstvím a my vám vrátíme odpovídající částku.
Upravit návrh nebo změnit obrázky či text
Tato možnost není dostupná, pokud potřebujete nový návrh, doporučujeme objednávku zrušit a provést ji znovu.